Gestion des réservations

La formation « Gestion des Réservations avec Protel PMS » a pour objectif de développer les compétences essentielles à la gestion des réservations dans Protel PMS, un logiciel de gestion hôtelière largement utilisé par les hôtels indépendants et les groupes hôteliers. Elle permet aux participants de maîtriser les fonctionnalités du système afin d’assurer un traitement rapide, précis et conforme aux procédures de l’établissement.

Les participants apprendront à rechercher les disponibilités des chambres, consulter les plans tarifaires, créer des réservations individuelles et de groupe, enregistrer les informations des clients, attribuer les catégories de chambres et gérer les demandes particulières. La formation présente également les procédures de confirmation des réservations, les modifications de séjour, les annulations, les prolongations et le suivi des dossiers clients.